1. Základní ustanovení

• Všeobecné podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztahy vznikající mezi společností SILVANO s.r.o. Revoluční 500, 504 01 Nový Bydžov, IČO: 63221829 (dále jen "prodávající" ) a jejími obchodními partnery ( dále jen "kupující" ).
• Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí všech kupních smluv, které budou mezi smluvními stranami uzavřeny.
• Odesláním závazné objednávky prodávajícímu vyjadřuje kupující s Podmínkami svůj bezvýhradný souhlas.

2. Uzavření kupní smlouvy a kupní cena

• Kupní smlouva vzniká odesláním závazné objednávky kupujícím prodávajícímu. Objednávka může být odeslána prodávajícímu prostřednictvím internetového obchodu, nebo e-mailem. Objednávka je pro kupujícího závazná. Přijetí objednávky prodávající kupujícímu potvrdí zasláním e-mailové zprávy na adresu uvedenou v objednávce.
• V internetovém obchodu jsou vždy uvedeny aktuální a platné ceny. Cena za dopravu je uvedena samostatně.

3. Dodací podmínky

• Předběžná dodací lhůta je zobrazena při vytváření objednávky na webových stránkách dodavatele. Pro registrované uživatele je na webové stránce zobrazen aktuální stav jejich objednávek.
• Kupující se dohodne s prodávajícím na některé z těchto variant způsobu dodání zboží:
  • doporučená zásilka České pošty
  • obchodní balík České pošty
  • osobní převzetí v provozovně prodávajícího

5. Platební podmínky

• Kupující je povinen uhradit kupní cenu dobírkou
• Nebo v sídle společnosti v hotovosti

6. Záruky a reklamace

• Zákazník je povinen při přebírání zásilky za přítomnosti přepravce zkontrolovat.
• Na všechny dodávané produkty se vztahuje záruka 24 měsíců od data převzetí kupujícím.
• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z neadekvátního zacházení s produkty. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
• Vzniklou závadu je nutno reklamovat ihned, co nejdříve po jejím zjištění. Potřebujete-li uplatnit reklamaci, zašlete písemně na adresu společnosti a reklamace bude podstoupena reklamačnímu řízení nejpozději do 30 dnů.

7. Všeobecné obchodní podmínky pro internetový obchod

• Všechny objednávky vytvořené na objednávkové adrese www.hustytricka.cz jsou závazné. Prodávající může v případě vzniklé škody způsobené neodebráním objednaného zboží požadovat náhradu škody.
• Orientační dodací lhůty je max 10 pracovních dní. Pokud se lhůta prodlouží je prodávající povinnen o této skutečnosti informovat kupujícího.

8. Závěrečná ustanovení

• Obě smluvní strany uskutečněním obchodní výměny vyjadřují bezvýhradný souhlas s obsahem těchto obchodních podmínek tak jak je vyjádřen v jednotlivých ustanoveních.
• Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem, výslovně neupravené těmito Podmínkami nebo kupní smlouvou, se řídí obchodním zákoníkem a vytvářejí smluvní vztahy dle § 409 a následující Obchodního zákoníku.
• Řešení sporů: Prodávající i kupující souhlasí, že v případě vzniku sporu vzniklého z obchodních vztahů mezi nimi, budou tyto spory rozhodovány s konečnou platností u rozhodčího soudu při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.

Tyto obchodní podmínky platí od 1.10.2010.